重視情商教育,促進心理健康
李坤
{摘要}隨著學校教育的發展,越來越多的人認識到情商教育的重要性。本文簡述了情商的重要性所在。最后介紹一些粗淺的情商培養方法
[關鍵詞]情商情商教育智商
一.引言:
二十一世紀是知識經濟的世紀,是充滿競爭的時代。時代對人才的需要刺激著家長對孩子的苛求,一些家長熱衷于對孩子的智力教育而忽視了孩子的情商發展已經成為一個急待解決的問題.其實,智商不是一個簡單的數字,如果這能夠說明一個人的發展潛能,那也太幼稚可笑了。如果我們細心觀察,我們不難發現這樣一個現象:學生畢業后能給老師寫信問安的;在節日能到老師家去拜訪的;在街上主動與老師打招呼的著實不多.這難道是智力兩個字便可以解釋的問題嗎?答案是否定的,是情商教育不到位。那么,何謂“情商”呢?情商就是情感商數或情感智商,即“EQ”。它是相對智力商數,即“智商”“IQ”而言的。這一概念是由美國耶魯大學和尹罕布什爾大學的兩位心理學家彼得.薩洛韋和約翰.邁耶提出的。它指的是信心、樂觀、急躁、恐懼、直覺等一些情緒反應的程度和一個人感受、理解、控制、運用和表達自己及他人情感的能力。這種情緒反應和能力如霧中花、水中月,無法量化,但它卻確確實實地存在著并且悄悄地在起著作用。
二、現代高中生情商教育的重要性
1.智商并不決定一切
這已經是一個普遍接受的觀點了.孩子天資怎樣,聰明不聰明,這是許多父母關心的問題。但是,智商高的孩子,學習成績是否就比較好呢?有關研究表明,學習成績的好壞,除了智商因素外,還有非智商因素在起作用,所以智商高但成績差的例子比比皆是,如美國有一個“高智商俱樂部”,其中不乏以出租車司機、飯店跑堂為職業的會員,在事業上并沒有多大的成就。專家提醒家長:智力測驗的目的是預測個人未來的成就和發展,因此不要太重視智商的總分,而要分析其潛在的特殊性,引導孩子為自己未來的學業和事業作出規劃。現代心理學家認為智商有局限性,必須從個人日常的生活中去發現導致一生成功的因素。作為教育者我們不但應該讓學生知道純粹心智上的技巧,還必須進一步去促進他們了解促進使用這些技巧的感情因素和心理態度,總之,要使孩子一生成功最主要的關鍵可以說是情感商數。一個人如何處理情緒,關系到他如何有效地使用他的智商。這就要求我們必須在教育過程中不斷地關注學生的情商發展.
2.情商是決定人生能否成功的關鍵美國心理學博士德爾.戈爾曼在他寫的《情商能力》一書中明確提出,真正決定一個人成功與否的關鍵,是情商能力而不是智商能力。舉一個很形象的例子,智商高者可以成為一名婚姻問題研究專家,而一個情商高者才能創造美滿幸福的婚姻。其中的道理,如果用中國一句幽默的話來說,就是“人們憑智商進入單位,憑情商獲得提升。”另據最新研究表明,對一個人人生的成功來說,智商因素只占20%,出身、環境、機遇等占20%,情商因素卻占了60%。可見,一個人未來成功與否的關鍵不取決于天資的智商如何而取決于性格和情感因素。這種理論本身也許并不重要,但是它具有很強的現實意義。人們常常會想到愛因斯坦、愛迪生、錢學森、華羅庚等科學家所顯露出來的超人智慧。但是,在人類歷史的長河中,有更多的曾經與他們一樣有機會能名垂青史的人卻都在有那份聰明而最終淪為平庸之輩。許許多多在學校里受到獎勵的學生在畢業以后的人生發展情況卻落后于曾向他們抄作業的同學。有些人似乎有這樣一種特點,他們在生活中很會做人,善于贏得他人的好感,別人都說他們“有性格”、“有氣質”、“有個性”、“善解人意”、“會做人”,而在別人心目中有威信,別人也愿意與他們交朋友。相反,有一些非常聰明的人卻往往缺乏這些素質,而不能贏得別人的好感,也就是“不會做人”,這些人的情商就相對較低。情商對于教師、家長綜合判斷學生或子女的能力有極大的參考價值。情商和智商并不互相矛盾,無論是性格情感還是智力都不能靠簡單的打分來計算。一些人的情商和智商都很高,另一些人則正好相反,更多的人則可能是一個強一個弱。我們的家長和教師面臨的問題是如何將情商和智商兩者的發展協調起來。
三、情商的培養
情商對于當代我國進行教育改革,以及提高教師與學生的素質具有重要作用,因此,情商教育已經成為當代教育改革的重要趨勢之一。要構建一個完備的情商教育體系,培養學生的情商,必須重視學校以及家庭雙方的努力,僅僅有一方的參與是不可能成功實現情商教育的。
1.重視學校的情感教育
l重視習慣教育養成良好風尚
現狀:現今,絕大多數學生在接受多年的道德理論課堂教育后,能夠對道德的概念、對什么是正確人生觀、世界觀、什么是情操、理想等熟背如流,考試成績優秀。如果參加有關的辯論比賽或演講比賽,能夠有理有據、聲情并茂,但在實際行為方面則常常出現公共汽車上不愿或恥于讓座、學生干部不會說“謝謝”、對班級內校園中的廢紙雜物視若無睹、考試作弊……一系列違背道德規范的現象,這顯示出他們在道德認知與習慣行為之間存在巨大的反差。那么,如何解決這種反差呢?我們只有將情商教育結合在我們平時的教學中,注重教師與學生的情感交流.營造和諧,輕松,相互信任,理解的師生氛圍才能很好地解決這個看似道德的問題。具體的做法有一下幾點:1、完善“他律”倡導“自律”。在班級中創設產生良好行為的情境,形成健康的輿論,一個良好行為習慣的養成通常都需要經過自覺地練習和實踐才能定型。應鼓勵并提倡學生進行自我教育,通過樹立榜樣,創設條件,讓學生在實踐中懂得人要做自己的行為習慣的主人而不要變成奴隸。從而不斷提高自身的情商。2、教師要注意運用表揚與批評、肯定與否定等集體輿論手段建立學生的自信并糾正一些不良的情商習慣。3、認識到良好行為習慣在其形成過程中的反復性、曲折性、長期性。從心理機制上說,習慣是經過長期多次強化和積累而建立起來的一種動力定型和自動化了的條件反射系統。一個人要養成良好的行為習慣是很艱難的,只要有一回禁不起誘惑而失去了對道德的追求,重新做起會變得更加困難。為此,應采取不同措施強化良好的意志,樹立求真、求善、求美的信念,把健康完美人格的完善作為人格主體追求的目標和境界,從而使行為習慣由他律型到自律型最終達到自由型。
l學校的職責
按照戈爾曼的說法,情緒智力的培養應成為學校教育的組成部分,是面向全體學生,而不是專為問題學生設計的補救措施。在學校情商教育方面,美國已經走在了世界的前面。其提升EQ的基礎教育可遠溯自1960年的情感教育運動(affectiveeducation)。其理論基礎是:心理性或誘導性的教育要能成功,要讓學生親身體驗所學的內容。發展到今天,美國的情商教育主要是以“自我訓練班”為主。自我訓練班學習的主要內容是個人及人際互動中發生的感覺。與自我訓練相關的課程名目繁多,諸如“社會發展”“人生技能”“社會與情感課程”及“個人智能”。其共同的主旨是使社會與情感的提升視為正規教育的一部分。美國情商教育的另一途徑是將情緒教育融入既有的課程,如圖文、健康教育、自然、社會等。
我們應該在汲取美國的情商教育實踐的成功經驗的同時促進我國情商教育的發展,在學校推行情商教育,筆者認為,當代教育工作者首先應充分認識到提高學生情緒智力的重要意義,從而才可能把情商的培養納入學校的整體運行機制中,并且,教育管理者應該將其作為一項教育內容和考核指標,在課程活動的安排、制度的建立、校風的建設以及加強學生與教師之間的非正式溝通等方面,有意識的做一些工作。教師本身則應該認識到情商的意義,有意識的加強自己教學活動中的情商色彩。
2、家庭也應該重視情商教育,尤其是要開展早期情商教育
成功的情感教育需要家庭的積極參與,特別是必須緊密配合兒童的成長階段。根據美國心理學家的觀點,情緒智力包含的能力始于家庭中的父母—兒童的良好的交互作用。在兒童早期,父母幫助兒童識別情緒并給情緒貼上標簽,教導兒童學會尊重自身情感,并且幫助孩子將情緒與社會情景聯系起來。對每一個家庭來講,可能存在差異。不過總的來說,家長應該特別注重培養兒童的移情能力以及延遲滿足能力這兩種情商形成與發展有重要意義的能力。
有一個很有趣的實驗很能夠說明問題。心理學家米切爾曾經設計過一個實驗來分析控制沖動、延緩滿足、抵制誘惑的水平對今后的成功的影響。實驗人員對4歲的孩子說,你現在可以馬上得到一顆果汁軟糖,但是你如果等我外出辦事回來就可以得到兩顆糖。說罷便離開了。二十分鐘后才回來兌現了承諾。觀察發現,一些孩子(A組)在實驗人員出門的一剎那就抓取并享用了一顆糖,另一些孩子(B組)為抵制誘惑,或閉目低頭,或喃喃自語,或玩游戲甚至去睡覺一直等到實驗人員回來得到兩顆糖的回報。然后實驗人員對A、B兩組的孩子進行追蹤研究一直持續到高中畢業,在12~14年后,B組孩子表現出較強的社會競爭性、較高的自信心、能較好的應付生活中的挫折;A組孩子中有1/3的人缺乏上述品質,而且有較多的人出現心理問題。兩組孩子高中畢業時在SAT學業能力傾向測量中B組的平均分數高出A組120分。因此,這項追蹤研究得出結論——延緩滿足、抵制誘惑的自我控制能力是個人獲得成功的要素之一。從這項實驗中我們可以看到,在家長對兒童的早期教育中,培養兒童的情商的重要性。在此,提出幾點建議,供廣大家長參考:1、認真學習,積極了解。有人預言,情商(EQ)的重要性在于破解了智商(IQ)的神話,情感學習將是繼智商之后的第二次革命,為了迎接這一革命的來臨,我國的教育工作者也早已起步,開始了對情商教育問題的研究,并且涌現了一批可喜的成果。作為家長,為了孩子更好地成才,理所當然地應對這一家庭教育的新領域、新內容加緊學習。特別是鑒于情商因素在人的成功要素中所占的比重為智商的三倍,這不能不引起廣大家長的格外關注,所以家長應及時學習了解情商教育的重要意義、情商的主要內容和如何培養孩子情商能力等方法。2、轉變觀念。不少家長,十分重視開發孩子的智力,這是應該的,也是正確的,但問題是不能有所偏廢,不能一門心思只注重開發孩子的智力而忽視孩子情商能力的培養。應該說,當前,家長重智輕情、甚至不懂情商是怎么回事的現象十分普遍。孩子作為追求文明和進步的現代人,如果缺少了情商能力,也許會“陰溝里翻船”,或因承受不了挫折、搞不好人際關系而前功盡棄。如美國依阿華大學天體物理系的中國留學生盧剛,即將結束學業成為博士,按理說前途光明燦爛。但是由于盧剛從小情商能力差,特別是人際公關能力不行,十分自私,又不善協調好各方面的人際關系。在與另一名中國留學生的競爭中處于劣勢,于是就殘酷地槍殺了自己的競爭對手和幾位導師,最后自己也飲彈自盡,不但使自己的前途毀于一旦,而且使世界天體物理學界失去了一批第一流的科學家,使人類的天體物理科學蒙受了巨大的損失。這個例子實際是因智商高、情商低而導致的一個典型悲劇,令人扼腕嘆息。因此,廣大家長應轉變重智輕情的觀念,變為智情并重,甚至對情商培養的力度還應有所加大,從而使孩子的智商和情商同步發展。
3、盡早培養。情商不同于智商,它主要不是先天決定的,而是后天在人際交往中培養起來的。它形成于嬰幼兒時期,成熟于兒童和青少年階段。為此,國外非常重視情感的早期培養,為了提高嬰幼兒的情商水平,在家庭中注重情感訓練,在幼兒園和小學開設情感訓練課,在初中設有情感和社會交往能力的訓練課,以提高他們的情商水平和社會適應能力。可能有的家長會說,孩子還少,懂得什么是情商能力呢,這是有一定道理的。對小一點的孩子來說,家長對他講這些無疑是對牛彈琴,但這些能力中的一丁一點因素家長是完全可以培養的,如孩子的圖畫得較好,家長可給予鼓勵,告訴孩子的畫畫得較好,可以在這方面繼續努力,爭取把畫畫得更好。孩子就可以從中覺察自己的繪畫能力,并樹立自信畫得更好。對大一點的孩子,家長更可進行較多的情商能力的培養。如怎樣覺察自己的各種情緒并采取相應的處理方法,如何控制自己的沖動和欲望,怎樣樹立正確的學習、生活、人生目標并為之堅韌不拔、百折不回地努力奮斗,怎樣學習各種人際公關能力等。所有這些,家長可以家庭、學校、社會為舞臺,向孩子傳授人際交往的技巧,并指導孩子扮演好各種角色。總之,只要家長做有心人,在日常生活中抓緊培養,孩子的情商就一定會越來越高。
3、具體情商能力的培養
根據研究表明,所謂情商能力,一般包括:①自我覺察能力;②情緒調控能力;③自我激勵能力;④控制沖動能力;⑤人際公關能力。我國著名人才學家王通訊則將情商能力歸結為四種能力:①自我覺察力;②對他人的覺察力;③做事得體的能力;④建立在以上三者能力之上的綜合能力。下面我們將情商能力的主要內容介紹如下。1、自我察覺力。當一種情緒出現時就能很快識別它,這應是自我覺察力,也叫“有自知之明”。它是情商的主要構成部分之一。只有對自己的情緒能及時覺察并具有較大把握性的人,才能更好地駕馭自己的生活。培養自知之明的能力,需要先熟悉神經病學家安東尼奧.旦姆斯奧在他的《荒漠的過失》一書中所說的“身體基因標記”,也就是“本能情緒”。本能情緒是在自己不知道的情況下發生的。例如給怕蛇的人看一幅蛇的照片,盡管他說自己不害怕,但他皮膚上的傳感器卻會發現“汗水”這種焦慮的信號。這就是本能情緒的反應。人們通過審慎的努力,是能夠清楚地了解自己的本能情緒的。如某人在與別人吵了一架后幾小時內一直在生氣。他可能還沒意識到自己的煩躁情緒,但當別人提醒他應注意這種情緒時,他便會認真評價一下自己的情緒,從而改變它。總之,有了自我察覺能力后就能正確認識自身,并對自己的能力作出恰當的估計。既不過高地估計自己、孤芳自賞、自視清高,也不過低地估計自己、自輕自賤、自責自卑、自慚形穢。對自己的長處和短處都能作出恰如其份的評價,并在了解自我的基礎上展己之長,克己之短,充滿信心地完成力所能及的學習。2、自我調控能力。壞情緒和好情緒一樣都是生活的調味品,也是人物性格的組成部分。重要的是人們應該學會保持兩者之間的平衡,即調控自己的情緒,也叫做駕馭心情。人們情緒激動時往往不能自控,但是人們可以找到控制這種情緒的延續時間的辦法,在應該擺脫的那些壞情緒中,盛怒是最難對付的。怎樣才能消除自己的火氣呢?有人認為,發泄一下內心的不滿就會覺得舒服些。然而,研究人員發現這是最糟糕的做法,因為勃然大怒會刺激腦部的喚起系統(又稱覺醒系統)活躍起來,令人的怒氣更增,而不會平息,這無異于火上加油。比較有效的方法則是“重新評斷”(又稱再構造法),即自覺地用比較積極的角度重新看待使你生氣的那件事。事實證明,這是極有效的息怒方法之一。另一種方法則是獨自走開去冷靜一下頭腦,這對在盛怒之下思緒不清的人尤為有用。還有一種比較奏效的方法是運動,例如去散散步。很大一部分人在盛怒時出去兜一圈就會冷靜下來,這是因為分散了原來的注意力,把心思轉移到別的事情上了。可見,重新評斷和轉移注意力都能幫助一個人減輕抑郁、焦慮和怒氣。有了較強的自我調控能力,在充分了解自我的基礎上,就能做到自我控制。在情緒方面,就會對一定的事物持有積極的態度和穩定的情緒,對學習有興趣,情感和情緒穩定協調,不大起大落,不喜怒無常,能夠保持情緒穩定,對學習有充分的自信。3、自我激勵能力。自我激勵就是積極誘導自己的熱情、積極性和信心,這是取得成功的首要因素,專家們曾對奧運會選手、世界級音樂家、國際象棋大師作過研究,發現他們都具有激勵自己致力于嚴酷訓練的能力,這說明,要獲得成功,首先要有明確的目標和樂觀的、肯定自己能夠做好一切的態度。悲觀的人遭到挫折或失敗,可能會自怨自艾,而樂觀的人則會分析自己的失誤在哪里,從而激勵自己繼續努力,再作嘗試,一個人的積極樂觀或消極悲觀可能是天生的,但只要經過努力和實踐,悲觀的人也可以學會思想比較開朗、樂觀地思考問題。有了自我激勵能力,在順境中就不會忘乎所以,飄飄然,更不會趾高氣揚,不可一世;遇到逆境或挫折時不垂頭喪氣,消極萎糜,一撅不振,更不會對一切喪失信心,漆黑一片,甚至尋死覓活,而能在生活、學習和工作中確立比較切合實際的人生目標、學習目標,能審時度勢,不斷為實現這些目標而自我激勵,保持積極向上,奮斗不息,朝氣蓬勃的精神狀態。4、控制沖動的能力。能否進行自我情緒調節的一個要素,就是在向既定目標奮進中能夠控制沖動。專家們認為,抑制沖動的能力是可以通過實踐培養的。當面對誘惑時,應提醒自己不要忘記長目標,漸漸地就會使那種要抑制“只要一塊軟糖”的沖動并不困難。有了抑制沖動能力后,還可在情緒沖動時,能以理智控制感情,控制沖動,不做不可收場的傻事,甚至在遭受巨大打擊或天災人禍時,也能處驚不變,泰然處之,應付自如。5、人際公關能力。在生活中,人們往往是在一種微妙的、難以覺察的情感交往信息中交際的,一句普通的“謝謝你”,也許是真正的感謝,也許是在敷衍,也許是在打發你走。如果一個人能從對方的信號背后識別其真正的態度,便能更好地控制自己的感情信號,以處理好人際關系。美國心理學家羅伯特.凱利和珍妮特.卡普蘭在貝爾實驗室里作過一項研究更能說明良好的人際公關能力的重要性。該實驗室里的人員都是學術智商很高的工程師和科學家,但他們之中有的人出類拔萃,而有的人卻碌碌無為。這一差別的原因就在于那些獲得成就的人擁有自己廣大的交際網絡,他們隨時可以從各個方面獲得自己所需要的信息或數據,而那些表現平庸的人則只在需要時才打電話同別人聯系,不僅浪費了時間,而且往往沒有回音。人際公關能力較強的人也具有較強的對他人的覺察力,能正確地認識了解他人,對自己周圍的人能比較細致正確的了解,能覺察他人的情緒、性情、動機、欲望、情趣等,并能作出適度的反應。如在與人交談中如何選擇別人感興趣的話題,在家庭、學校、社會上如何處理好與父母、兄弟姐妹、同學、老師、和社會上各種人之間的關系,能和睦相處,設身處地為他人著想,真誠地去理解人、幫助人、助人為樂,對他人體貼理解,善解人意。即使在遇到各種人際關系的矛盾沖突時,也能恰當得體地處理好。
四、結論情商教育已是擺在我們面前不爭的課題,是新時代教育工作者理應探索的領域,不管是學校的教育工作者還是廣大的家長都應該多多關注孩子的情商發展,使我們的孩子能夠快快樂樂地學習,健健康康地成長。